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通過人性化的環境塑造、有特色的環境服務、規范化的專業服務,結合項目的管理特點,采用先進的管理手段,有針對性地對清潔服務實行重點管理,聆聽客戶的需求,提供“最好的環境服務”是白蓮和一直以來的企業愿景。
新葉漸長,老葉隨風飄落,萬物復蘇的時節,也是管理區域內綠化植物落葉清理的時節。大量遺落的樹葉,落入綠化帶、草坪、人行道、排水溝等區域內,給業主/客戶帶來不便的同時,也會給造成排水溝堵塞、污染腐蝕地面、污染腐蝕草坪等地被植物等等一系列問題,最主要的問題是存在安全隱患。
根據現階段多雨、潮濕、落葉多等季節特點,我司針對項目不同的實際情況,及時調整各項目的保潔服務工作計劃,配合智能化機器設備,合理、規范的將工作計劃分為三個階段,按照輕重有序、科學實效的原則,擬定保潔服務工作計劃,將落葉清理工作納入重點工作之一。
管理項目內各崗位人員制訂出相應的崗位職責,有效地采用復合型人才,增收減支,確保服務質量的同時,按“全員培訓、全過程考核”的培訓方針實施,保障崗位人員熟練掌握崗位操作技能。智能器械設備的投入使用,人機結合的保潔模式,全方位的提升工作效率。
以客戶至上為導向,以服務第一為宗旨不斷滿足客戶日益增長的服務需求,力求無微不至。針對不同季節特性,把工作要求落實到每一環節和崗位,力求盡善盡美。不斷創新,提供超越其期望的環境服務,使其無時無刻都能夠感受到白蓮和在環境服務管理方面的每一項付出都物有所值。
白蓮和在長期的管理實踐中總結和凝煉出富有鮮明特色的企業“和”文化,尊重知識,尊重人才,努力創造優秀人才成長和發展的優良環境。勇于負責、團結協作、開拓進取不斷創新是員工獲得進步的基本要求。尊重和理解客戶,改善環境,致力于提供精心周到、盡善盡美的服務。